preguntas frecuentes

LAUN.CL es una plataforma digital que reúne tiendas, emprendimientos, servicios y negocios locales de La Unión y sus alrededores, para que las personas puedan descubrir productos, contactar vendedores y comprar de forma más fácil.

Sí. Dependiendo del producto o tienda, podrás realizar tu pedido desde la plataforma o contactar directamente al vendedor para coordinar la compra, el pago o la entrega.

En algunos casos puedes navegar libremente por el sitio, pero para realizar pedidos o acceder a ciertas funciones puede ser necesario crear una cuenta o iniciar sesión.

En los productos o tiendas disponibles dentro de LAUN.CL podrás encontrar opciones de contacto, como botones de WhatsApp u otros medios habilitados por cada vendedor.

No necesariamente. LAUN.CL funciona como una plataforma que conecta a compradores con tiendas, emprendimientos y servicios locales. Cada vendedor es responsable de sus productos, precios, disponibilidad y condiciones de venta.

Los medios de pago pueden variar según cada tienda o vendedor. En algunos casos se podrá coordinar pago por transferencia bancaria u otros métodos definidos por el comercio.

La entrega puede depender de cada vendedor. Algunas tiendas podrán ofrecer retiro en local, despacho a domicilio o coordinación directa con el cliente.

Sí, si el vendedor tiene habilitada la opción de retiro en tienda. En ese caso, deberás coordinar directamente con el comercio los horarios y condiciones de retiro.

Si tienes un problema con un pedido, te recomendamos contactar primero al vendedor correspondiente. Si necesitas apoyo adicional, puedes comunicarte con LAUN.CL para revisar el caso y orientarte.

LAUN.CL puede facilitar la conexión entre cliente, vendedor y repartidor si el sistema lo permite, pero la disponibilidad de despacho dependerá de cada tienda, zona y modalidad ofrecida.

Puedes registrar tu tienda, emprendimiento o servicio a través del formulario de inscripción disponible en la plataforma o contactándonos directamente para recibir orientación.

Pueden participar tiendas, emprendimientos, servicios profesionales, locales de comida, comercios establecidos, pymes y negocios de distintos rubros que quieran tener mayor visibilidad digital en la zona.

No. Justamente LAUN.CL busca entregar una vitrina digital a negocios que no cuentan con una página web propia o que quieren llegar a más personas a través de una plataforma local.

Al formar parte de LAUN.CL, tu negocio puede ganar mayor visibilidad, recibir nuevos contactos, mostrar productos o servicios de manera profesional y llegar a personas que buscan opciones locales.

Sí. Dependiendo del tipo de negocio, puedes publicar productos, servicios, promociones o información relevante para que los clientes conozcan mejor lo que ofreces.

Cada vendedor podrá administrar o coordinar la publicación de sus productos según la modalidad definida con LAUN.CL.

Puedes contactarnos a través de los medios disponibles en la plataforma, como formulario de contacto, correo electrónico o WhatsApp, según las opciones habilitadas.

Sí. Si conoces una tienda, emprendimiento o servicio que podría formar parte de LAUN.CL, puedes recomendarnos su contacto para invitarlo a participar.

LAUN.CL está enfocado principalmente en La Unión y sus alrededores, con el objetivo de fortalecer el comercio local y facilitar la conexión entre negocios y clientes de la zona.

Sí. LAUN.CL está en constante desarrollo y mejora. Nuestro objetivo es seguir agregando herramientas que ayuden a compradores, vendedores y servicios locales a conectarse de forma más simple y eficiente.